Politique de confidentialité melvaxenio.sbs

Ce texte décrit comment vos données sont collectées, utilisées et protégées sur ce site.

À propos de notre politique confidentielle

melvaxenio attache une importance capitale à la protection et à la sécurité de vos données personnelles, conformément à la réglementation française et au RGPD.

Vos informations sont traitées avec rigueur et servent seulement à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services.

Collecte des informations personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires, transmises via les formulaires ou lors de l’utilisation du site.

Informations fournies directement

  • Prénom et nom communiqués via les formulaires
  • Adresse e-mail fournie lors du contact
  • Numéro de téléphone si requis pour l’échange
  • Contenu du message ou demande transmise
  • Consentement explicite lors de l’envoi du formulaire

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP à des fins de sécurité
  • Données de navigation pour la mesure d’audience
  • Informations techniques de l’appareil utilisé
  • Type et version du navigateur
  • Horodatage des connexions au site

Finalités de l’usage des données

Vos données ne servent qu’à traiter votre demande, assurer le bon fonctionnement technique du site et affiner nos services.

  • Réponse à votre demande ou question
  • Gestion de la relation et du suivi
  • Sécurisation du site et des échanges
  • Analyse statistique anonymisée
  • Respect des obligations légales ou réglementaires
  • Amélioration de l’expérience utilisateur
  • Gestion des consentements cookies

Engagement ferme: melvaxenio ne cède ni ne communique vos données à aucun tiers en dehors du strict nécessaire légal.

Partage restreint des données

Les informations fournies restent confidentielles et ne sont partagées qu’avec les partenaires tenus légalement à la confidentialité.

Sous-traitants et partenaires certifiés

Nous travaillons uniquement avec des partenaires respectant le RGPD et soumis à obligation contractuelle de confidentialité.

Respect des obligations légales

Conformément aux lois françaises, certaines données peuvent être transmises sur demande des autorités compétentes.

Données statistiques anonymes

Les statistiques recueillies ne permettent aucune identification individuelle.

Vos droits sur les données

Vous disposez, sur simple demande, d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et de limitation sur vos informations.

  • Droit de demander l’accès aux données
  • Droit de rectifier toute information inexacte
  • Suppression possible des informations traitées
  • Transmission sur demande dans un format lisible
  • Possibilité de s’opposer à un traitement
  • Demande de limitation dans certains cas

Adressez toute demande relative à vos droits via le formulaire de contact accessible sur ce site.

Sécurité de vos informations

Des mesures organisationnelles et techniques protègent vos données contre tout accès non autorisé et toute fuite éventuelle.

Mesures techniques adoptées

  • Chiffrement des échanges avec SSL
  • Stockage sécurisé sur serveurs en France
  • Mises à jour régulières de la sécurité
  • Test d’intégrité récurrents

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation de l’équipe au RGPD
  • Restriction de l’accès aux informations
  • Procédures renforcées de gestion des incidents
  • Audit périodique des processus critiques

Durée de conservation des données

Les informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre demande, dans la limite des exigences légales.

  • Données de connexion temporaires
  • Historique contact limité
  • Messages archivés pour suivi
  • Aucune conservation de données sensibles
  • Données anonymisées à des fins statistiques

Toute demande d’effacement est étudiée dans le respect de la réglementation.

Transferts hors UE

melvaxenio ne transfère aucune donnée hors Union européenne sans garanties strictes.

  • Sous-traitants européens privilégiés
  • Clauses contractuelles types appliquées
  • Transferts limités indispensables uniquement
  • Vérifications contractuelles annuelles

Utilisation des cookies

Les cookies déposés visent à optimiser l’expérience utilisateur, tout en vous laissant le contrôle du paramétrage à tout moment.

Différents types de cookies utilisés

  • Indispensables au fonctionnement sécuritaire
  • Permettent d’analyser l’audience du site
  • Enregistrent vos préférences d’affichage
  • Facilitent l’accès à certaines rubriques

Gérez vos préférences cookies depuis la bannière ou en paramétrant votre navigateur.

Modification de la politique

Toute évolution de la présente politique sera affichée sur cette page, accompagnée d’une date de mise à jour.

  • Notification via le site principale
  • Date de révision affichée en haut de page
  • Possibilité de contacter le responsable
  • Archivage des précédentes versions sur demande

Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Joindre le responsable données

Contactez-nous pour toute question ou exercice d’un droit relatif à vos informations.

melvaxenio

2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 (0)2 07 91 83 66

E-mail: content@melvaxenio.sbs

Dernière révision : septembre 2025

Date d’effet : septembre 2025